<var id="tp3vl"><address id="tp3vl"><del id="tp3vl"></del></address></var>
<mark id="tp3vl"></mark>

      
      

      <ruby id="tp3vl"><address id="tp3vl"><span id="tp3vl"></span></address></ruby>

            <dfn id="tp3vl"></dfn>

                    <cite id="tp3vl"></cite><var id="tp3vl"></var>

                    <sub id="tp3vl"><thead id="tp3vl"></thead></sub>

                    您好,歡迎來海外購! [會員登陸] [立即注冊]
                    北京   東京 切換到舊版
                    當前位置: 首頁 > 常見問題
                    • 負責清關嗎,被稅了怎么辦?

                      我司不負責清關,被稅需要客戶自行繳稅(海關一般委托中國郵政代收)。 我們建議您,一個包裹內商品數量控制在自用范圍內。 ... 瀏覽全文

                    • 多久收不到包裹可以申請丟失賠償呢?

                      ① EMS、空運、SAL超過30天未收到貨,可聯系在線客服申請調查;超過60天未收到貨,可聯系在線客服申請賠償。 ② 海運(船運)超過90天未收到貨,可聯系在線客服申請調查;超過180天未收到貨,可聯系在線客服申請賠償。 ③ 調查、賠償一般是由日本郵政和中國郵政協商處理,處理進度由日本郵政決定,我司會盡量催促。 ④ 賠償款項在申請賠償后30天內轉到申請人海外購余額賬戶。 ... 瀏覽全文

                    • 怎樣選擇加固服務?

                      您提交運單的時候根據商品來選擇加固即可。對于一些如玻璃瓶、液體、瓷器、以及電器等可以選擇散件單獨升級加固。 2kg以內5元/件、2-10kg價格為10元/件、10k以上價格為30元/件。 您在提交訂單時選擇該項服務,請在備注說明欄標明什么商品需要升級加固以及使用哪種加固材料(氣泡膜或氣泡囊),如果沒有注明加固材料,我司倉庫人員將自行判斷使用哪種加固材料。 ... 瀏覽全文

                    • 怎樣支付運費款?

                      提交運單后,在訂單頁面點擊付款,付款需通過支付寶帳號付款。 請注意:海外購系統采用預估算付款系統為付款方式,每個訂單合箱后重量會產生變化,發貨扣款會按照實際出庫重量進行扣款,這點請放心,如果多付款了部分運費,在發貨扣款后,余額會保留在您的網站賬戶中。舉例說明:入庫包裹為8.5kg, 預估算付款系統會自動計算9kg以內的運費,然后經日本倉庫打包后,確認發貨包裹重量為7.9kg,那么只會扣除8kg以內的運費,多預付的運費我司會回款返還,余額會保留在賬戶中,客戶可以選擇下次訂單運費抵扣。 ... 瀏覽全文

                    • 有合箱、分箱業務嗎?收費嗎?

                      合箱:10個包裹以內免費 1、同一個同戶名下包裹可以合箱,不同用戶名下包裹不能合箱。 2、普通會員最多可以免費合箱10個包裹,超過的收取每個包裹10元手續費(如12個合箱收取20元手續費)。 3、其他等級會員免費合箱數:銅牌會員11個、銀牌會員12個、金牌會員13個、白金會員14個、VIP會員15個。 分箱:免費 1、分箱后的運費、服務費按每個包裹的出庫重量分別收取。 2、免費分箱,不保證百分百分箱正確,請慎選。 ? ... 瀏覽全文

                    • 為什么網站注冊等無法正常使用呢?

                      1、本站目前僅開放邀請注冊,您可以關注我司微信公眾號(hw--go)獲得邀請碼后注冊。 2、因IE瀏覽器的兼容性問題,可能造成您無法正常使用我們的網站,請您下載Google Chrome瀏覽器進行網站注冊以及使用,下載網址為:http://www.google.cn/chrome/intl/zh-CN/landing_chrome.html ... 瀏覽全文

                    • 在日本網站購物時,需要填寫日本收貨地址,在哪里可以找到呢?

                      在注冊成為海外購的會員后,請登錄您的帳戶,在會員中心-收貨地址中,有您的專屬收貨人信息和收貨地址信息。 ? ... 瀏覽全文

                    • 入庫的包裹重量有出入,怎么辦?

                      我們包裹稱重都是稱重后數據直接傳輸到電腦的,一般是不會有錯的。 客戶不能以商品凈重來預估包裹重量,因為產品外包裝、附加運輸包裝的重量都需要計算在內。如果包裹過輕,可先聯系購物網站咨詢是否有分開發貨或者漏發貨的情況,有明顯出入等特殊情況下,可以選擇附加服務,申請復稱。 ? ... 瀏覽全文

                    • 如果我想退件換件,如何處理?收費嗎?

                      客戶與商家確認可以退款后聯系我司客服人員,退件手續費:30元/個包裹。 除此以外,除了亞馬遜自營店的包裹退件,可以不用支付退件所需的快遞費用,第三方以及其他商家購買的包裹,需要另付退件所需的快遞費用,我司使用Yamato做為退件快遞,費用請參加Yamato官網公示價格:http://www.kuronekoyamato.co.jp/time/time.html。 注意: 1、亞馬遜和其他網站的包裹退件期限為簽收后的14天內,超出后一律不能退件。10.1KG——15KG包裹退件 ... 瀏覽全文

                    • 我怎么知道包裹已入庫?

                      貨到我司倉庫后,您的注冊郵箱和手機會收到郵件和短信通知您包裹已經入庫(郵件和短信不能保證100%送達,您也可以隨時登入會員中心查看有無到庫物件),您再去提交運單就可以了! ... 瀏覽全文




                    用微信掃一掃

                    99re视频热这里只有精品7_国产男小鲜肉同志免费_国产欧美日韩亚洲一区二区三区_国产综合欧美日韩在线91