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                    增值服務費用說明
                    海外購,海外GO / 2009-05-18
                    增值服務費用說明
                    增值服務項目 費用 說明
                    合并包裹(合箱) 普通會員10個包裹以內免費

                    1、同一個同戶名下包裹可以合箱,不同用戶名下包裹不能合箱。

                    2、普通會員最多可以免費合箱10個包裹,超過的收取每個包裹10元手續費(如12個合箱收取20元手續費)。

                    3、其他等級會員免費合箱數:銅牌會員11個、銀牌會員12個、金牌會員13個、白金會員14個、VIP會員15個。

                    拆分包裹(分箱) 免費

                    1、分箱后的運費、服務費按每個包裹的出庫數量分別收取。

                    2、分箱明細、面單、申報價值均以分箱明細中的貨物說明為準。如需修改請在分箱貨物說明后備注或聯系在線客服備注。

                    3、免費分箱,不保證百分百分箱正確,請慎選。

                    退貨服務(手續費) ¥15元/個包裹

                    1、包裹入庫后,客戶提交附加服務中的退貨申請。

                    2、倉庫工作人員處理好退貨手續后給出退貨單號并從客戶海外購賬戶中扣除相應的退貨手續費。

                    退運服務(退運費)

                    EMS免退運費

                    國際小包按日本郵局單子收費

                    中國海關要求辦理退運手續的,根據客戶提交運單時選擇的退運方式,以日本郵局出示的收費單為準。

                    商品拍照服務、重新稱重 ¥10元/個包裹

                    1、多個包裹合箱的拍照按包裹總數×10元收取。

                    2、倉庫工作人員處理好拍照服務后將照片發給客戶并從客戶賬戶中扣除手續費。

                    3、重新稱重:客戶對入庫包裹重量有疑義,可申請重新稱重。若倉庫入庫重量錯誤,則退回手續費,并補償客戶1000曬單積分;若重新稱重的重量與入庫重量相符,則扣除手續費。。

                    內件詳細清點 ¥10元/個包裹

                     

                    1、客戶提交內件詳細清點申請并預留相應手續費。

                    2、工作人員核對好貨物后將情況反饋給客戶并扣除手續費。注:客戶在提交申請的備注說明中說明包裹中應該有哪些貨物。

                    3、已提交合箱訂單的包裹只能清點訂單內全部包裹,每個包裹清點費用單獨收取。如5個包裹合箱的訂單需付50元手續費。

                     

                    修改訂單費

                    ¥10元/單

                    1、原則上,已經付款的訂單不能再進行任何修改。 但是在客戶愿意承擔修改訂單風險后,已經付款的訂單進行的任何修改(包括改地址、訂單改無效、追加包裹等)。

                    2、注:修改訂單風險:訂單沒有及時被修改,仍然按照未修改前的信息發出。這種情況,我司不負任何責任,任何損失客戶承擔。

                    取出雜志、包裝箱、禮品袋 免費

                    包裹操作合箱時默認去除包裝箱、包裝袋、禮品袋、雜志;

                    如需保留雜志、商家原箱、包裝袋、禮品袋等,請在提交訂單時備注(第三步備注欄內填寫,例:請保留禮品袋 )。

                    升級加固

                    單個商品2公斤以內:¥5元/件

                    單個商品2-10公斤:¥10元/件

                    單個商品10公斤以上:¥30元/件

                    1、客戶于提交訂單時選擇該項服務。易碎品強制升級加固。

                    2、口服液之類的小瓶可選擇報紙包裹(每瓶1元,推薦)、氣泡膜包裹(每瓶5元)。

                    3、客戶選擇散件單獨加固后,需在備注說明中寫清是用哪種加固材料(氣泡膜或氣泡囊),如沒有備注加固材料,我司倉庫人員將自行判斷該使用哪種加固材料。

                    取出發票/ 小票 / 發貨清單 免費

                     提交訂單時請勾選 “取出發票” 選項;

                    倉儲費 ¥2元/個包裹/天

                    1、我司免費倉儲時間為30天(自然日,下同)。

                    2、第31天開始,每個包裹每天收取2元倉儲費。

                    3、超過90天不提交不聯系的包裹,包裹將棄件處理,所造成損失由客戶自行承擔。

                    重新入庫

                    免費

                     

                    1、包裹打包后總重量超出30公斤,我們可以免費將超重部分重新入庫。

                    2、需要部分貨物重新入庫的,請選擇包裝操作類型:重新入庫。

                    3、重新入庫部分商品重量不得超過總重量的30%、件數不得超過10件。超出將收取50元/單手續費。

                     

                    倉轉費 免費

                    1、將本人賬戶內的已到庫包裹轉給其他海外購會員。

                    2、倉轉前務必確認清楚包裹內商品,倉轉后無法更改,操作前請認真核對。

                    3、我司只對倉轉包裹負責,受轉讓方事后發現內件與轉讓方描述不一致等情況,我司恕不負責。

                    精確控制發貨重量

                    ¥30元/個包裹

                     

                     1、倉庫會盡量為客戶去除不必要包裝,減重發貨(小件商品可能會用紙盒單獨裝在一起;麥片、餅干等容易壓壞的商品會保留商家原箱發貨,如需去除請在提交運單時備注)。

                    2、客戶如需精確控制重量,可備注將發貨重量控制在整數千克間內并寫明超重取出什么商品。未備注超重取出商品的無法受理。

                    (例:發貨重量控制在10KG內,超重取出化妝水*1)。

                     

                     

                     




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